U staat op een wachtlijst?

Als u een indicatie voor zorg heeft gekregen kunt u een zorgaanbieder kiezen. Heeft u bij de indicatie een voorkeur aangegeven voor een zorgaanbieder dan gaat deze indicatie direct naar de zorgaanbieder van voorkeur.

De zorgaanbieder neemt zo spoedig mogelijk contact met u op en maakt afspraken over de zorginzet. Het kan zijn dat er direct een zorgverlener bij u komt om u te helpen. Het kan ook zijn dat u nog even wachten moet voordat u de zorg kunt krijgen, dit is meestal het geval bij het wonen in een zorg-voorziening zoals een verzorgingshuis, verpleeghuis of een psychiatrische instelling.

Als er nog geen plaats is komt u op een wachtlijst

Als u nog even wachten moet totdat u aan de beurt bent dan wordt u op een wachtlijst geplaatst. De zorgaanbieder moet wel samen met u ervoor zorgen dat de tijd van het wachten op een verantwoorde manier gaat gebeuren. Als het nodig is zal de zorgaanbieder dan ook ter overbrugging alvast de zorg thuis bij u inzetten.

Afdeling Zorgbemiddeling kan u helpen

De afdeling Zorgbemiddeling van het Menzis Zorgkantoor kan u hierbij (gratis) helpen:

• De afdeling Zorgbemiddeling staat voor u klaar om eventueel zorg te bemiddelen, u te adviseren en u voor te lichten.
• Wij brengen uw wensen/problemen in kaart en zoeken samen met u naar oplossingen.
• Als het nodig is gaan wij samen met u en met de zorgaanbieder van uw voorkeur de zorg thuis regelen tijdens de wachtperiode tot de zorgaanbieder van voorkeur plaats heeft, dit noemt men ook wel overbruggingszorg.
• Als de zorginstelling van voorkeur niet de zorg kan leveren die bij u past, gaan wij op zoek een andere zorginstelling bij u in de buurt die u deze zorg wel kan bieden.