Hoe komt u in contact met een tolk?

U heeft voor de privésituatie recht op een vergoeding voor tolkuren en u heeft een beschikking ontvangen. Maar u vraagt zich af hoe kom ik aan een tolk? Kent u zelf geen geschikte tolk, dan helpen wij u bij het vinden van een tolk. U kunt altijd contact met ons opnemen.

Tolk regelen via Tolknet of Triple-B

Voor bemiddeling bij tolkopdrachten kunt u ook terecht bij Tolknet (www.tolknet.org ). Tolknet kan u helpen bij bemiddeling en voorlichting. Als u recht op een tolk heeft en u heeft een beschikking dan zijn er aan deze dienst voor u geen kosten verbonden.

Op de website van tolknet kunt u zich registreren en vervolgens via de applicatie ‘Tolkmatch’ aangeven waar en wanneer u een tolk nodig heeft.

U kunt kiezen of u zelf een tolk benadert of dat de bemiddelaars van Tolknet dat voor u doen. Op deze manier zien bijna alle tolken en studenttolken uw aanvraag. Heeft u een tolk gevonden die u graag bij een volgende gebeurtenis weer wilt inzetten, dan kunt u dat ook aangeven.

Ook Triple-B (www.triple-b.nl) is een bemiddelingsbureau waar u een tolk kunt aanvragen voor uw tolkopdrachten.

Zelf contactgegevens zoeken van een tolk?

Wilt u zelf contactgegevens van een tolk zoeken, dan kunt u op de website van het Register Tolken Gebarentaal de gegevens van alle officieel geregistreerde tolken vinden. U kunt hier zoeken per woonplaats of regio. De website van dit register is www.stichtingrtg.nl.

Op de site van het RTG wordt niet bemiddeld voor een tolk. De site geeft slechts aan welke tolken er geregistreerd zijn. U kunt ervoor kiezen om een tolk rechtstreeks te benaderen; van de meeste tolken staat het emailadres of het adres op de site van het RTG vermeld.

De kosten van de tolkopdracht

Als u van ons een beschikking heeft ontvangen dan declareren de tolken de getolkte uren rechtstreeks bij ons. U hoeft alleen een handtekening te zetten op het uitvoeringsformulier.

Hoeveel tolkuren u verbruikt heeft moet u zelf bijhouden voor uw eigen administratie. Hiervoor ontvangt u van ons elk jaar samen met de beschikking een invulschema. Hierop kunt u de data en tijden van uw opdrachten zelf bijhouden. Elk kwartaal ontvangt u van ons een overzicht van de door de tolken gedeclareerde uren. Dit overzicht kunt u dan vergelijken met uw zelf bijgehouden schema.

Aanvragen extra tolkuren

In bijzondere situaties bestaat er een mogelijkheid om extra tolkuren aan te vragen als de standaard tolkuren verbruikt zijn. Deze uren moet u vooraf aanvragen bij ons team Doventolken. Bij deze aanvraag moet voor ons het volgende duidelijk zijn:

• wat de reden is voor deze extra uren;
• het aantal uren dat u nodig heeft.

Bedraagt uw urensaldo minder dan 5 uur, dan sturen we u een brief waarin we aangeven dat uw urensaldo bijna verbruikt is en dat u eventueel extra uren aan kan vragen. De standaard uren en de eventueel extra aangevraagde uren zijn één kalenderjaar geldig. Het meenemen van uren naar een nieuw kalenderjaar is niet mogelijk.