U bent niet helemaal tevreden en heeft een klacht
Bij de Menzis Zorgkantoren staat de mens centraal, maar het kan natuurlijk gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent en een klacht heeft. We proberen u natuurlijk zo goed mogelijk te helpen.
Met welke klachten kunt u naar de Menzis Zorgkantoren?
- Klachten over de uitvoering van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) door het zorgkantoor
- Klachten over een zorgaanbieder (hulpverlener) of een zorginstelling.
- Als u het niet eens bent met een beslissing. Dit is een bezwaar
Klachten folder
De Menzis zorgkantoren hebben een folder 'heeft u een klacht over de Menzis zorgkantoren?' U kunt deze folder hieronder downloaden.